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万家灯火璀璨 凝聚70年华彩

2019-10-22 15:10:32

电力工人巡视地下电缆隧道,为城市提供可靠的电力供应。龚新平照片

1965年,广州第一盏大功率路灯“小太阳”在海珠广场点燃。

2019年,多功能智能路灯在广州天河南路2号亮相。

在20世纪40年代,路灯偶尔挂在南华路上。

今天,广州的夜晚五彩缤纷,这一切都离不开广州电力的发展。

在20世纪90年代,市民们不得不去收费站支付电费。

(3)2013年10月10日,广州供电局推出“电子电信”,方便客户“不出门”办理业务。

特殊科目

广州,1888年。一台进口发电机点亮了两广总督办公室。夜晚的珠江水面点缀着星星。从那以后,电在这片土地的起起落落和奇迹般的重生中发挥了不可或缺的作用。

新中国成立70年来,广州电力工业的快速发展是国家繁荣的多彩诠释。灯光聚集世界的目光,测量城市的温度。成千上万个家庭的明亮灯光与南方电网的人们的深厚感情分不开。南方电网广州供电局帮助广州实现高质量的经济发展,为广州实现老城区和新活力、建设国际化大都市、带动粤港澳和海湾地区的发展提供了源源不断的动力。

文、图/耿许婧、何思源、何敬之

时间变化

从星星到灯光

广州越秀区泰康路,一座7层的现代化建筑,走过了羊城百年电力的辉煌岁月,见证了新中国成立70年来广州从自力更生到艰苦奋斗的发展。这是华安大厦,后来被称为“广州电力祖屋”。

1952年,无产阶级革命家曾治同志被任命为中南工业部副部长兼广州电业局局长兼党委书记。曾治曾经在这座大楼里工作过,它开启了广州电力工业第一轮快速发展。这种炽热的红色记忆孕育了广州电力工人为人民服务的红色基因和文化。

也是在今年2月17日,广州供电局建立了独立的发电机组和配电网,形成了全市统一的电网,为羊城的重生奠定了能源基础。

在共和国成立初期,有许多事情要做,但财政资源有限。广州电力职工发扬艰苦奋斗的精神,克服各种困难,为广州经济社会发展做出了突出贡献。

改革开放以来,“珠江水”、“广东粮”、“岭南服装”和“广东家电”逐渐风靡全国。广州经历了这样的逐渐变化:工业的迅速崛起,商业的日益繁荣,成千上万的家庭灯火通明,夜以继日。这离不开广州电力的发展。

1986年,粤港双方签订了供电合同。当时,广东需要从香港购买电力。如今,中国南方电网公司致力于服务粤港澳海湾地区的建设,从2013年至2018年向港澳输送了771亿千瓦时的电力。一方面,一方面,它显示了广东、香港和澳门电力发展的变化。

2002年,中国南方电网公司成立。中国南方电网公司的电网结构不断发展,以满足人们生活和生产的需要。到目前为止,西电东送已完成“八交十直流”和18条500千伏及以上大通道,输电规模超过5000万千瓦。在南方电网公司的大力支持下,广州电网逐步发展壮大。

2019年,广州将全面响应粤港澳海湾地区发展规划纲要,积极规划布局,进一步推进高质量发展。广州发布了《进一步优化广州商业环境的若干措施》,实施了商业环境2.0改革。新政策共涉及43项任务和措施,强调企业和群众最关心的环节。其中,“用电”已被列入商业环境十大重点领域的关键项目:提高供电效率,提高供电可靠性,增强客户体验,实现“一次性、在线、就近”,让公众“无电运行”。

例如,广州电网提出在200千伏安容量内“零电费”,社会用电量减少38亿元。这组数据反映了中央企业对广州电力商业环境的承诺和贡献。

世界级的供电服务水平将帮助广州勇于在世界市场的汪洋大海中游泳,为历史名城广州的经济社会发展注入强大的活力和动力。

器具创新

建设一流的电网

近年来,随着广州经济的不断发展,社会对电力的需求迅速增加。在2019年用电量高峰时,广州电网的负荷达到创纪录的19.166亿千瓦。所有这些都离不开变电站的保护,变电站是电力供应的枢纽。

变电站快速发展的背后是广州电力和城市发展的缩影。1954年,广州第一座35 kV黄埔变电站建成。1959年,广东省第一座110千伏变电站广州源村变电站投入运行。1962年,广东首个220千伏枢纽变电站广州塘厦变电站投入输电运行,广州首个500千伏变电站增城变电站投入输电运行。目前,广州拥有5 500千伏变电站和356个110千伏及以上变电站,成为首个拥有300个110千伏及以上变电站的省会城市。

除了大型变电站之外,一些小型电动工具也在经历快速的变化和创新。从民国时期从英国进口的第一台投币式电表到新中国突破西方国家封锁后自主研发生产的dd1型电表,20世纪80年代的感应式电表和目前的收费控制电子智能电表已经从传统的基本用电量计量功能演变为适用于智能电网和新能源的双向多费率计量和远程控制的智能终端。与此同时,灯也变了。今年,广州天河南路2号的街道上出现了一盏微型智能路灯。该路灯集成了照明、视频监控、wifi、充电桩、环境监控、通信基站等多种功能。小型电表和电灯见证了整个中国崛起时期的骚动和演变。

民国70年对广州人来说是一段艰苦奋斗、务实创新的时期。广州电力服务提供商也历经70年的不懈创新和不断进步。一家传统的供电公司已经实现了高质量的发展,并正在转向世界级的美丽水平,不断展示着一种永不停息的奇妙转变。

这不能与电网后面的调度员、抄表员和客户服务人员分开...千千的一千万工人小心翼翼地维持着整个城市的电力平衡,并在各个地区分配能源供应。拥有超大型城市电网的广州供电局致力于成为改革和技术创新的领导者。智能操作和维护、3d打印配电室、电力隧道和各种机器人创新和应用支持城市的可靠供电。

2018年,广州市所有用户供电可靠性达到99.91%,用户平均停电时间为0.96小时,在广州市所有供电可靠性中排名第四。截至今年8月,广州供电局已建立8个年停电时间不到10分钟的高可靠性示范区。其中,中国新知识城、南沙自由贸易区、琶洲总部商务区的年平均停电时间已降至不到2分钟,可与国际顶级水平媲美。供电服务满意度连续10年和18年在广东省和广州市公共服务调查中名列第一。广州供电局将继续努力缩短停电时间,并建设12个一流的配电网示范区。

服务跳转

反映了“千户之光”伙伴们的永恒情感。

新中国成立70年来,随着时代的发展,日新月异的技术给电网服务方式带来了巨大的变化。

走在街上的抄表员、挂在门口的老式电表、手写的电费账单和服务大厅付款窗口排起的长队,曾经是上世纪80年代广州老居民最日常的记忆。

到2017年底,“智能抄表”将完全取代“手动抄表”,不再需要手动上门抄表。抄表员的形式逐渐消失在街道和小巷中,转向后台,成为小区用电的后勤保障。2018年6月,广州供电局所有抄表员均已转为营销计量和客户服务人员。广州最后一批抄表员正式退出历史舞台。

时代在变,“以顾客为中心”的服务理念保持不变。广州供电局在互联网时代不断创新营销服务模式,居民支付和用电越来越方便。

自2007年以来,在线商务大厅已经正式启动。广州供电局建立了“电子电信”品牌。“广州供电95598”在线营业厅、掌上营业厅、电力自助终端、微信公众平台相继推出。用户可以轻松支付在线费用,享受大部分供电服务,而无需离开自己的家园。目前,广州供电局远程服务率已达到98.61%。

2017年底,广州建成首个社区智能供电营业厅。智能机器人通过语音、人脸和方位识别为客户进行商务导航。自助终端可以满足80%的营业厅业务。

2019年5月6日,粤港澳台湾地区首个电力经营环境广州体验中心正式开业。这里,市民可以使用efm自助终端直接呼叫所有企业自助用电,自动化率达到100%,还可以与智能服务机器人互动。体验中心不同于传统的供电营业厅,原来的8个柜台业务窗口缩减为3个,释放更多的服务人员走在客户身边,提供点对点、个性化的个人服务。

随着“互联网为动力”的广泛应用,越来越多的智能引导和智能服务方法得到了应用和推广。对于广大企业来说,信息“网上跑腿多”改为“一次不跑”。广州已经实施了企业营业厅90%的电力项目“一次不运行”。目前,高压和低压电报安装线路的数量已经从5条减少到2-3条,减少了近60%。电报装运将实行“双证书”,只要求身份证件和产权证书,减少了近80%的压力。

从过去的长线路支付电费,到用户网上支付“少跑腿”,再到实现“网、掌、微”一站式服务和“不跑一次”轻松用电,巨大的技术变革引发了电网服务的飞跃,但变革的方式和深刻的感受是一样的。在过去的70年里,广州供电局一直是人们熟悉的“千户之光”的伴侣。在迈向世界一流的过程中,广州供电局将继续承担积极的社会责任,通过创新的方式和扎实的行动,为广州的发展做出更大的贡献。

精神遗产

让红色基因和企业文化传承下去

第一颗心是信仰的坚持和精神的传承。早在82年前,红色基因就在广州电力行业的土壤中生根发芽。

1937年,广州电力管理处职员李高姿、冯炳干在上级党组织的领导下,成立了中国共产党广州电力管理处党支部。中华人民共和国成立前,广州电力工人勇敢地保卫了电厂,欢迎解放革命事件,解放初期,杰出的无产阶级革命家曾治同志领导了广州电力工业的发展。是革命前辈代代相传红色基因。

广州老人才熟悉的电影配乐《闪电闪耀,弧线如流星般飞逝》,将记者带回了激情燃烧的时代。20世纪70年代,彩色纪录片《一个充满活力的女电工》记录了广州成立全国第一个“三八”妇女带电作业班,也展示了电力工人不放过男女的斗争精神。

如今,互联网时代见证了“铁娘子”告别铁塔,绝缘斗臂车、两栖无人机等新技术和应用纷纷进入房间,协助电力工作者更安全高效地进行线路维护。但是,“三八”妇女带电作业班的时代精神已经传承下来。

精神就像火种,会随着岁月的流逝而不断增长。2019年是新中国成立70周年。在这一关键节点上,南方电网广州供电局积极落实南方电网公司推进党建工作的一系列要求,树立思想,加强组织和根源,清理源头,以一流的党建引领和保证一流企业的建设。

新时期,知识由大到大的技术推动了电网企业的数字化转型,各种技术创新层出不穷。然而,当年的奋斗精神和中国南方电网公司的企业文化理念仍然紧密结合,核心不变。也就是说,公司致力于成为新发展理念的实践者、国家战略的实施者、电力市场的建设者、国有企业改革的先驱和能源革命的推动者,并推动公司转型为智能电网运营商、能源价值链集成商和能源生态系统服务提供商。

帮助奇迹

成为高质量经济发展的助推器

70年的辛勤劳动,70年的春秋。中华人民共和国成立70年来,70年来不断创造伟大奇迹。电力消费作为经济的“晴雨表”和“风向标”,见证了新中国成立70年来的经济发展,培育和支撑了国民经济和人民生活,现已成为高质量经济发展的助推器。

广州1949年的国内生产总值只有2.98亿元。当时,工业用电仅占全市电力销售的25%,其他和照明用电占75%,许多住宅仍使用煤油灯照明。电灯在20世纪60年代和70年代逐渐普及。

随着时代的变化,用电量正在上升。改革开放以来,家用电器已经开始飞入普通人的家中。冰箱、彩电和洗衣机是20世纪80年代家用电器的三宝。进入21世纪,计算机、液晶电视、空调...甚至电动汽车也逐渐流行起来。

电使人们的生活越来越方便,这导致了用电量的急剧增加。数据显示,广州的社会用电量从1949年的6000万千瓦时大幅上升至2018年的936.9亿千瓦时。广州最大供电负荷从1949年的26,700千瓦增加到2019年的19,616,000千瓦。每一次供电对广州国内生产总值的贡献也从1978年的1.87元上升到2018年的23元,增长了11倍。

为了帮助“经济快速运行”,从2011年到2018年,广州电力建设规模空前,电网投资超过586亿元。广州电网是目前全国供电负荷密度最高的城市电网之一。

珠江两岸40公里的滨水区,700多栋建筑,10座跨海大桥,60多万盏各式各样的灯...一场独特的国庆主题灯展震惊地上演了。此时,广州珠江两岸夜景壮丽,广州塔绚丽多彩,世界惊艳。所有这些都离不开电力的支持。拥有一千年历史的制造商广州曾经点燃了中国南方的第一盏电灯,也是中国第二个最早用电的城市。现在,在电网的支持下,成千上万的制造商正显示出新的活力。